Вопросы и ответы

Мы, прежде всего, заинтересованы чтобы наши клиенты были постоянными, и возвращались к нам снова и снова. Цветы для букетов мы получаем регулярно только от проверенных поставщиков.

Доставка возможна уже через 2 часа после подтверждения факта оплаты и при условии наличия свежих цветов, входящих в состав вашего букета.
Также вы можете заказать доставку в определенный промежуток времени, удобный прежде всего вам.

Предоставляемая нашими клиентами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail , номер кредитной карты) является конфиденциальной и разглашению не подлежит. Сайт iflower.md работает по защищенному интернет-соединению (https), что также способствует безопасности передаваемых данных.

После того, когда наш курьер вручит букет получателю, в течение 5 минут на мобильный телефон заказчика придет смс-уведомление с подтверждением доставки заказа.
Также наши клиенты могут получить подтверждение по электронной почте (опционально).

Разумеется, отобразить все многообразие возможных сочетаний цветов в букетах достаточно трудно. Если вам необходим букет или цветочная композиция, которых нет сайте, наши флористы всегда готовы выполнить индивидуальный заказ, точно учитывая пожелания клиента.

Мы рекомендуем не торопиться с выбором, а внимательно ознакомиться с описанием букета, и особенно обратить внимание на высоту роз. Как правило, дешево продают короткую розу, длиной 40 см. Она имеет низкую стоимость, тонкий стебель, маленький бутон и быстро увядает. Заказав такие розы один раз — Вы сразу поймёте почему так мало за них заплатили!
В свою очередь мы предлагаем доставку только красивых и свежих цветов, которые будут радовать вас не один день.

Да, мы оказываем и такую услугу. Для этого при заказе на сайте в поле «Дополнительная информация» укажите что хотите чтобы доставка была анонимной.

Если Вы решили отменить заказ, сообщите нам об этом как можно раньше по телефону, +373 69 638 251 мы примем заявку на отмену заказа, при условии, если заявка поступила за несколько часов до момента доставки товара.

Конечно. Доставляемые букеты максимально точно соответствуют выставленным на сайте. Возможна частичная замена элементов букета, при этом основной состав и внешний вид букета сохранится. Если букет будет кардинально отличаться от фото, мы с вами свяжемся для согласования возможных изменений.

Рекомендуем выбрать для оплаты систему Pay Pal или оплатить электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Webmany).

Да, и это бесплатно! К каждому букету мы добавляем фирменную авторскую открытку, которая соответствует поводу или букету. Если вы желаете добавить записку, напишите в комментариях к заказу текст записки и мы обязательно добавим её к букету.

Мы делаем всё возможное, чтобы доставка цветов была максимально удобной.
На данный момент мы предоставляем широкий выбор способов оплаты: Visa, Mastercard, PayPal и другими.